二、甲方出现的任何工程质量问题时，我公司******2日内赶到现场，2日内得到处理；我公司******该工程质量在正常使用条件可以达到20年以上，质保期为1年，质保期内工程如有产品损坏、安装损坏获取免费更换配件及维修，若工程质保期过后，我公司乐意继续提供维修服务，免除贵方后顾之忧（甲方需支付产品成本费及安装费）。

三、产品质量：

1、质量******：******奥博门窗所生产的门窗产品寿命10年以上不掉色、不腐蚀（正常使用）。

2、品质信心：可提供一年免费技术咨询服务，终身保修维护。

四、设计支持：

1、技术支持：可全面提供产品生产技术资料及相关文件，提供各项技术咨询服务（我公司核心生产技术不提供）。

2、免费样品：提供项目前期免费设计及生产样品服务。

五、物流运输：

甲、乙双方签订完合同并支付款项后，甲方需在规定期限内准时、安全的将产品运输至工地，如因甲方原因造成乙方工地无法施工或者延误工期，甲方需按照合约赔偿乙方（如有不可控因素，包括但不******于天灾、人祸等）。

六、售后服务：

1、因门窗为易耗品，产品一旦损坏将无法维修，故我公司将再次提供新产品进行维护（非我公司问题，费用由乙方出）；

2、如果客户在安装使用本公司产品时，遇到技术问题，奥博门窗可安排技术人员上门到现场都房屋进行勘测并技术指导培训；

3、跟踪服务：为竣工项目建立用户档案，定期回访，提供保养技术指导，并跟踪服务。

3、三要标准：售后服务要及时，要******，要质量。

七，所售产品含防盗纱窗、高档二合一门窗、高档重型推拉门、高档阳光房、不锈钢防护栏等免费质保均为一年.